Bij Vodafone zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van thijsobelink op 16 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb net 3 jaar bij gkb gezeten. En ben net klaar. Ik wil de een nieuwe abonnement afsluten maar wort gewijgert door het systeem. Raar wat volgens gkb kan ik het gewoon afsluiten. M.v.g.thijs obelink Lees meer
Klacht van Paul Brinkman op 16 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al jaar en dag een telefoon abo bij Vodafone met een datalimiet van 500 MB per maand en de buitenland blox. Ik krijg in het buitenland een seintje als ik 80% verbruikt heb. In het binnenland... Lees meer
Klacht van janb44 op 16 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
op 7 januari 2 unlockcodes voor LG-E610v ontvangen. unlockcodes blijken niet correct te zijn, toestel blijft vergrendelt. via chat correct contact maar je komt geen stap verder, wacht nu al vanaf deze datum op nieuwe codes, welke maar niet komen Lees meer
Klacht van Peerke 56 op 16 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Krijg ongevraagd sms binnen waarvoor betaald moet worden Lees meer
Klacht van Okkie1969 op 15 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ondanks betaalde rekening toch een uitgaande blokkade Lees meer
Klacht van harrieprenger1 op 13 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
2 weken terug een samsung S4 besteld met smart 700 abonnement maar nu nog niets gekregen,bel je achter aan sturen ze je van kassie naar de muur tot vier keer opnieuw gebeld ze sturen je door en dan verbreekt de... Lees meer
Klacht van Welkom77 op 13 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
in Oktober en November 2014 zouden we zogenaamd ineens een veel hoger gebruik hebben gehad, we kregen rekeningen van 526 en 687 euro terwijl dit normaal rond de 100 euro per maand is. 's nachts zijn er zulke hoge pieken geweest... Lees meer
Klacht van Willem Wering op 13 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Het blijkt nu dat mijn telefoonrekening al twee keer zijn verhoogd door extra kosten van "Kosten na betalingsachterstand". Kijk ik op mijn bankafschrift (digitaal), blijkt dat mijn geld op tijd door Vodafone is afgeschreven via automatische incasso. Mijn geld loopt... Lees meer
Klacht van 0630066202 op 11 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Als ik in wil loggen op mijn I Phone naar de app van Vodafone om mijn gegevens te bekijken slaat mijn telefoon op tilt, begint te knipperen en reageert niet. Is dan ook moeilijk weer weg te krijgen Lees meer
Klacht van datalimiet op 11 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht over vodafone er is onterecht dataverbruik doorberekend er is nooit een app verstuurd dat ik buiten mijn bundel viel en ook bij my vodafone zijn er totaal geen details over mijn dataverbruik terug te vinden. ik heb... Lees meer