harrieprenger1 op 13 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een Samsung S4 besteld met een Smart 700-abonnement, maar heeft deze na twee weken nog niet ontvangen. Bij herhaaldelijk bellen met de klantenservice ervaart de klant slechte service, wordt hij van het kastje naar de muur gestuurd en verbreekt de verbinding telkens, wat leidt tot extra kosten.
2 weken terug een samsung S4 besteld met smart 700 abonnement maar nu nog niets gekregen,bel je achter aan sturen ze je van kassie naar de muur tot vier keer opnieuw gebeld ze sturen je door en dan verbreekt de verbinding (elke keer 45cent)en nog steeds die juiste persoon niet aan de lijn dit is voor mijn vrouw met telnr0625314151 met nummerbehoud
Mobiel optijd geleverd dat kan dus niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
