Mijn Klacht:
Ondanks betaalde rekening toch een uitgaande blokkade
Gewenste Oplossing:
Als ik normaal uitgaand kan bellen.
Ik wil geen ook geen boete betalen
Klacht: Ondanks betaalde rekening toch een uitgaande blokkade
Okkie1969 op 15 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ervaart een uitgaande blokkade op zijn mobiele telefoon, ondanks dat de rekening is betaald. De situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant verwachtte dat de betaling de blokkade zou opheffen. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Reactie van de melder van de klacht Okkie1969
11 jaren geleden - En dan sturen ze 12 februari een sms dat het bedrag voor 15 februsri betaald moet zijn anders volgt er een uitgaande blokkade. Wat ze er NIET bijzetten is dat de banken niet werken in het weekend!!! Ook vind ik het super flauw als ik extra zou moeten betalen om de blokkade op te heffen. Omdat ik al nauwelijks bel en data tegoed verbruik. Dat steekt vodafone zo in zijn zak...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
