janb44 op 16 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft op 7 januari twee unlockcodes voor een LG-E610v ontvangen, maar deze blijken niet correct te zijn, waardoor het toestel vergrendeld blijft. Ondanks contact via de chat, heeft de klant geen vooruitgang geboekt en wacht sindsdien op nieuwe codes, die nog steeds niet zijn ontvangen.
op 7 januari 2 unlockcodes voor LG-E610v ontvangen.
unlockcodes blijken niet correct te zijn, toestel blijft vergrendelt.
via chat correct contact maar je komt geen stap verder,
wacht nu al vanaf deze datum op nieuwe codes, welke maar niet komen
tevreden als we de correcte unlockcodes ontvangen en toestel kunnen gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
