Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn 46 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

46 klachten gemeld
1.3 /10
22 stemmen 22
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Beschadigd product of pakket van Vodafone 576 klachten Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Retour en terugbetaling problemen met Vodafone 464 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 6.974 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Vodafone?

U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

klacht klantenservice afd verkoop

Klacht van ltd op 05 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Geachte Heer/Mevrouw, Ik heb een klacht over de nalatigheid en onprofessionaliteit van de klantenservice van Vodafone en dan in het bijzonder de afdeling verkoop. In de maanden november/december heb ik veelvuldig contact gehad met de klantenservice van Vodafone. Sinds Vodafone geen... Lees meer

mobiel internet

Klacht van napoleon92 op 05 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb sinds 8 maanden de HTC desire s. Tot nu toe redelijk tevreden over geweest, buiten het feit dat hij eens id zoveel tijd zomaar afsluit en zichzelf automatisch terug opstart. Maar gisteren verdween plotseling mijn mobiel internet. Ook kon... Lees meer

klacht

Klacht van jeangrooters op 04 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

mijn klacht luidt dat ik per 20 december 2011 een vodafone prepaid telefoon heb aangeschaft en heel vrolijk vanaf aanmelden een sms dienst toegediend krijg die ik nooit heb aangevraagd, en ook niet wil iedere opwaarding van mijn prepaid... Lees meer

verlenging

Klacht van Gino maduro op 04 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

belde omdat mijn toestel niet goed meer werkte. Wilde graag het abonnement iets vroeger verlengen omdat blackberry niet goed meer functioneerde en mijn abonnement 6 juni afliep. dus dit is 1 maand eerder. Werd op klantenservice eerst gezegd dat er een uitzondering gemaakt... Lees meer

123... 677678679