Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn in totaal 6.987 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.258 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Bekijk de nieuwste klachten over Vodafone (6.987)
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

64 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 27 stemmen 27

Klantenservice & contact van Vodafone

Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Telefoon 0800-0094 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
34% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Mobiele Telefonie

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.987 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.987 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone 1.093 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 7.012 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.987 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.987 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Vodafone?

Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.258 beoordelingen.

Is Vodafone betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.258 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.987 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

opzegging

Klacht van bedrijfs klacht op 22 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ze beloven van alles uiteindelijk met mijn opzegging betaal ik 8 maanden extra na afloop geen van hun verhalen kloppen met elkaar bij de bijlage mijn klacht naar Vodafone Lees meer

opzegging

Klacht van bedrijfs klacht op 22 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ze beloven van alles uiteindelijk met mijn opzegging betaal ik 8 maanden extra na afloop geen van hun verhalen kloppen met elkaar bij de bijlage mijn klacht naar Vodafone Lees meer

ongewenste sms berichten

Klacht van Carla de Weerd op 22 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb in de maanden dec 2015 en jan/febr. 2016 ongewenste sms berichten gekregen op mijn mobiel (0629738554) De rekening van de maanden jan/febr 2016 zijn hierdoor niet €23 volgens mijn abonnement maar resp. €71,50 en €71 ik vraag de... Lees meer

Rekening en Tegoed

Klacht van gtwoldhuis op 22 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Heb bij Vodafone in Groningen een nieuwe Telfoon in 2015 plus bij betaling.Goedkoper abonnement.Medewerker zij dat ik mnd 37 e kwijt was. Maar als ik nu rekening krijg Is het net zoveel als m'n. Oude rekening. Krijg nu rekening met... Lees meer

betalingen

Klacht van pnlkp120 op 21 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Mijn klacht: In november en december is er iets fout gegaan met het afboeken van mijn abonnement. Waardoor ik deze maand (februari) een betalingsachterstand heb van €126. Ik heb deze niet betaald omdat ik het onterecht vindt. Maar nu is... Lees meer

Storing melden

Klacht van Riet1940 op 20 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Gisteren een storing gemeld betreffende vodafone thuis. Na 20 minuten in de wacht gezeten te hebben had ik eindelijk een medewerker van vodafone aan de lijn. Het betrof een landelijke storing. vandaag (10-2-16 0m 10:56 uur) een dag later nog steeds geen... Lees meer

123... 179180181...680681682