Klacht: klacht over internet

WonderGeek op 23 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 februari 2016

Een klant van Vodafone ervaart problemen met het mobiele internet, omdat er op bepaalde locaties geen bereik is. Deze klacht is goedgekeurd en valt onder de categorie mobiele telefonie.

Mijn Klacht:

Ik heb op sommige plaatsen geen bereik

Gewenste Oplossing:

als ik weer internet heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie