bedrijfs klacht op 22 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over de opzegging van zijn abonnement. Ondanks beloftes van het bedrijf, blijkt de klant na afloop van de contractperiode nog steeds 8 maanden extra te moeten betalen. De klant geeft aan dat de informatie die hij heeft ontvangen niet consistent is en heeft een bijlage toegevoegd ter ondersteuning van zijn klacht.
Ze beloven van alles uiteindelijk met mijn opzegging betaal ik 8 maanden extra na afloop geen van hun verhalen kloppen met elkaar bij de bijlage mijn klacht naar Vodafone
Dat het per direct opgezegd wordt zonder dat ik nog kosten heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
