Ik heb een retour gedaan van een kerstboom met lampjes, gevraagd of ze een nieuwe wilde opsturen, oude is opgehaald, en vervolgens als vervanging KRIJG IK DEZELFDE KAPOTTE BOOM TERUG!!
ze zijn zelfs te laks geweest om mijn oude retourlabel van... Lees meer
Ik heb 2 maanden geleden een krabpaal van €112,99 gekocht bij vidaXL. In verband met verhuizing heb ik hem een paar weken later pas uit kunnen pakken. Toen bleek dat de 4 haken voor de muurbevestiging niet goed waren heb... Lees meer
Goedemorgen
Ik heb 2 maanden geleden een product terug gestuurd en heb tot nu toe mijn geld niet terug
Elke keer als ik contact Opnemen met de medewerkers krijg ik te horen dat ze een bewijs verwachten van de bezorger dat... Lees meer
Meerdere keren contact gehad met VidaXL dat ze onvolledige stoel hebben geleverd daarbij een extra stoel die niet besteld is. Na meerdere keren telefonisch en mail contact zijn er meerdere ophaalverzoeken ingepland (4x inmiddels) waarbij er niemand is komen verschijnen... Lees meer
Waarom krijg ik geen antwoord op mijn mails betreffende een betaling dd 08 september 2023 van 47,69 euro. Jullie manen aan. Jullie boekhouding is in gebreke, ik niet. Betaald is betaald. Lees meer
kort geleden een elektrische sta-op stoel gekocht , die je nog wel even zelf in elkaar moest zetten.
Nu is dat geen punt ,zolang er alles bij zit wat er bij hoort. Wat hier dus niet zo was , want ik... Lees meer
Ik wil graag mijn geld terug Lees meer
Ben al 2 weken bezig om te retourneren en de betaling stop te zetten.
1ste afspraak wouden ze 1 doos niet meenemen
Weer nieuwe afspraak komen ze niet opdagen
Weer een afspraak komen ze weer niet opdagen.
2 weken verder en ben nog niks... Lees meer
Goedemorgen een week geleden heb ik een bed besteld maar het bed was niet complet heb ik email gestuurd naar video nl 20 keer en 5 keer geschat .nog steeds krijg ik geen antwoord ik wil dat iemand... Lees meer
01-08-2023 heb ik mijn bestelling geretourneerd naar VidaXL, dit is gemeld aan de klanten service en ik heb hun labels gebruikt. na 30 dagen heb ik contact op genomen, omdat ik nog geen geld terug ontvangen had. en nu weigert... Lees meer