Klacht: Lounce kussens veel te dun.geen 10cm

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 mei 2024

Een klant van vidaXL is ontevreden over de loungebank kussens, die volgens hem veel te dun zijn en niet de beloofde dikte van 10 cm hebben. Bij het zitten op de kussens ervaart de klant dat hij op de grond zit, wat niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Pallets kussens voldoen niet aan de verwachting.als je gaat zitten zit je op de grond.en zijn niet de beloofde 10cm dik

Gewenste Oplossing:

We zouden tevreden zijn met dikkere kussens.zodat je lekker kan zitten,en niet op alleen stof..

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over vidaXL

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM