Ik heb de afgelopen 2 jaar al meer dan 1000 artikelen gekocht bij vidaxl op de veilingen 3 dagen geleden had ik 3 gewonnen artikelen in mijn winkelwagen staan echter toen ik wilde betalen kreeg ik de melding Om technische... Lees meer
Ik heb 2 weken geleden producten besteld zijn zogenaamd nog 2 weken lang in depot en niemand weet hoe of wat, probeer ze te bellen niet bereikbaar volgens de aangegeven openingstijden Lees meer
Wacht al weken op een ontbrekend deel van de kast, al weken beloven ze ons het deel op te sturen maar tot op heden niks ontvangen, de kast ook niet de goedkoopste is al betaald.
Ze houden zich niet aan de... Lees meer
Heb lekkende radiator en nu willen ze eerst radiator terug voor dat ze nieuwe sturen dus moet ik 2 keer verwarmingsmonteur betalen. Lees meer
Ik heb meer dan een maand geleden een patio meubel besteld (bestelnummer 0032004079874). Het hout dat mij werd geleverd was echter nat en beschimmeld (ik heb hier foto's van). Uiteraard wou ik dit terugsturen en een refund krijgen. Ze zeiden... Lees meer
ik heb 1 keer wat besteld bij vidaxl. Een gordijn. Deze was niet goed. Ik heb gebeld voor een retourbon deze zat niet bij de bestelling. Deze zou opgestuurd worden. Dit is nooit gebeurd. Uiteindelijk heb ik betaald om extra... Lees meer
Enkele weken geleden heb ik een magnetron kast besteld bij vidaxl.
Wij hebben deze in een pakket binnen gekregen en volledig volgens hun beschrijving gemonteerd met behulp van een monteur.
Op het oog leek deze wel oké. Wij zetten... Lees meer
Ik heb april een schoen kast retour gestuurd en heb nu nog gedoe met een incassobureau ik weet niet wat ik hiermee moet Lees meer
Enkele weken geleden heb ik 2 nachtkastjes bestelt bij vidaxl. 1 daarvan werd beschadigd geleverd en heb ik daardoor retour gestuurd. Eerst leek de klantenservice erg meewerkend te zijn, ze boden me verschillende opties aan, geld terug, vervangend artikel etc.... Lees meer
Al twee maanden lang wordt mij een terug betaling beloofd echter gaat het hier mis in de communicatieen word het iedere keer naar onjuist rekening overgemaakt waardoor ik het beloofde feld nog niet heb. Dus heeft de escalatie team dit... Lees meer