Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vinkus op 13 januari 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Meerdere malen gevraagd om telefonisch contact gezien mijn producten onvolledig zijn geleverd (onderhand wil ik dit product liever retourneren) en een ander product een fabrieksfout had wat zou worden opgelost maar zonder succes. Lees meer
Klacht van Sdg25 op 13 januari 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Zocht hulp bij het retourneren van kant en klare Vida XL gordijnen (130,-) waarop men een 20 euro tegoedbon aanbood. Het gaat hier niet om een hoog bedrag maar zo een rare service voelt als wegwuivend en bagatelliserend. Een hele rare... Lees meer
Klacht van Passie88 op 12 januari 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik had 4 artikelen gewonnen voor weinig. Toen ik deze wou betalen. Kreeg ik de melding om technische reden kan de winkelwagen niet geopend worden. Meld ik mij niet aan. Kan ik wel andere artikelen kopen. Ik krijg elke keer... Lees meer
Klacht van Patricia Vontenie op 07 januari 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gisteren op 6 januari 2 veilingen gewonnen en die wou ik ophalen in mijn winkelmandje, maar blijkbaar staat het geblokkeerd ook. Hebal contact op genomen met de chat en via de mail, maar isnog steeds niet opgelost. Inmiddels... Lees meer
Klacht van Michael0313 op 28 december 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
2 kastjes besteld bij vidaXL a 77,99eu/stuk. 1 kastje gehouden, tweede kastje terug moeten sturen vanwege het feit dat deze al beschadigd was in de doos. We wilden alleen een omruiling van het product. 15 september 2021 is dit opgehaald... Lees meer
Klacht van Bnelemans op 19 december 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een pokertafel besteld maar er ging na betaling iets mis. Het bedrag is wel afgeschreven maar geen bevestiging gekregen. Lees meer
Klacht van G.Elskamp op 16 december 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Boekenkastje/dressoir gekregen maar 1 achterwand ontbreekt. 2x e-mail verstuurd maar kreeg steeds het zelfde te horen 5-6 werkdagen zou ik het krijgen maar nog steeds niet. zou het graag op gelost zien. Vriendelijk groet, G.Elskamp-Geerdink Lees meer
Klacht van Dennisvanputten1970 op 15 december 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik besteld een glazen plankje. Het bedrag wordt wel afgeschreven maar geen bevestigingsmail. Bij mail contact wordt er aangegeven dat er niet betaald is. Ik stuur screen shots van bank afschrift waaruit duidelijk is dan ik betaald heb maar mooi... Lees meer
Klacht van renecoo op 07 december 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Via de website van vidaXL zelf heb ik twee werkbank frames besteld. Voordat ik tot koop over ben gegaan heb ik voor de zekerheid contact opgenomen met VidaXL en gevraagd dat als ik Aantal producten: 2 kies, ik ook echt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 december 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
wij hebben enkele weken geleden 2 rolgordijnen besteld bij videxl.nl, hebben deze nooit ontvangen , nu krijgen wij betaal herinneringen van klarna dat wij moeten betalen. het bestelnr van het artikel is:0031004246358 Lees meer