Klacht: Boekenkast/dressoir

G.Elskamp op 16 december 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste, Helaas ontvang ik geen antwoord meer op de emails die ik je stuur. Wanneer ik je verder kan helpen, neem dan gerust contact met me op. Met vriendelijke groet, Femke vidaXL

Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 16 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boekenkastje/dressoir gekregen maar 1 achterwand ontbreekt. 2x e-mail verstuurd maar kreeg steeds het zelfde te horen 5-6 werkdagen zou ik het krijgen maar nog steeds niet. zou het graag op gelost zien.
Vriendelijk groet,
G.Elskamp-Geerdink

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn achterwand krijg !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

4 jaren geleden - Beste, Bedankt voor het schrijven van deze feedback. Zojuist heb ik je een email gestuurd met de verdere informatie. Met vriendelijke groet, Femke vidaXL

vidaXL

Heeft op 24 januari 2022 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Helaas ontvang ik geen antwoord meer op de emails die ik je stuur.

Wanneer ik je verder kan helpen, neem dan gerust contact met me op.

Met vriendelijke groet,

Femke
vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door G.Elskamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM