Mijn Klacht:
na ruim een week nog steeds geen raam follie de track and trace is geen track and trace ik zeg niet bestellen daar
Gewenste Oplossing:
heel snel alsnog leveren voordat ik aangifte doe
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij vidaXL omdat na meer dan een week de bestelling van raamfolie nog steeds niet is geleverd. De klant geeft aan dat de track and trace-informatie niet functioneert en raadt anderen af om bij het bedrijf te bestellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
