Terug

Klacht: Bestelling

W.danser op 28 juli 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een klant van vidaXL heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks drie telefoongesprekken waarin werd beloofd een bevestigingsmail te ontvangen, blijft het stil. De klant heeft wel een reactie op een e-mail gekregen na het aanmaken van een account, maar voelt zich gefrustreerd door de situatie.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst betaald en nooit meer iets gehoord 3maal telefonisch contact gehad zou opnieuw een bevestigingsmail krijgen.
Nu aldoor niets ook niets op de mail van hun enz kreeg wel reactie op mijn Mail . toen ik een account aan maakte Dus de Mabel doet het Ben ik er nu in getuind. Hartelijk dank

Gewenste Oplossing:

Dat het opgelost word anders mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Reactie van de melder van de klacht W.danser

3 jaren geleden - Bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.danser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vidaXL

Alle klachten over vidaXL →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over vidaXL
Zo werkt het