Klacht: Betaald maar geen bevestiging

Nour Ali Basha op 23 december 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

vidaXL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 december 2022

Een klant heeft een tv meubel aangeschaft en betaald bij vidaXL, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de aankoop ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een tv meubel gekocht en betaald, maar ik heb geen bevestiging ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat de bevestiging wordt gestuurd naar mijn mail en de bestelling bezorgd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM