Klacht: 4 oorfautuils slechte bekleding en kraken zien erniet mooi uit hebben ze pas vanaf 8 dec. in gebruik

ejavandelden op 16 december 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 december 2022

Een klant heeft vier oorfautuils aangeschaft bij vidaXL, maar is ontevreden over de kwaliteit van de bekleding en het kraken van de stoelen. De meubels zijn sinds 8 december in gebruik en voldoen niet aan de verwachtingen van de klant.

Mijn Klacht:

z

Gewenste Oplossing:

het is mogelijk de stoelen te ruilen daar wil ik graag gebruik van maken en dan iets duurder hoop dat dat lukt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Reactie van de melder van de klacht ejavandelden

3 jaren geleden - wat is de oplossing

Reactie van de melder van de klacht ejavandelden

3 jaren geleden - graag 4 nieuwe stoeleneventueel met bijbetaling

Reactie van de melder van de klacht ejavandelden

3 jaren geleden - heb ik al aangegeven

Reactie van de melder van de klacht ejavandelden

3 jaren geleden - graag antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ejavandelden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM