Mijn Klacht:
De spiegel die ik bestelde is helemaal gebroken
Gewenste Oplossing:
En nieuwe spiegel
Sabrina coppens op 24 november 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een kapotte spiegel ontvangen van vidaXL. Ondanks de verwachting van een intact product, bleek de spiegel bij aankomst volledig gebroken te zijn. De klacht is goedgekeurd.
De spiegel die ik bestelde is helemaal gebroken
En nieuwe spiegel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM