Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N. K. 1985 op 08 september 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 7 tickets verkocht voor Lowlands via Viagogo. In mijn account kreeg ik nog netjes een melding dat het geld binnen 5 tot 7 werkdagen binnen zou zijn. Nu krijg ik een e-mail met het volgende bericht: Thank you for... Lees meer
Klacht van Paul1957 op 08 september 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
We kochten in februari dure tickets voor Bruce Springsteen in Rome ( juli ) . De tickets zijn nooit geleverd . Alhoewel ze beloofden het integrale bedrag terug te betalen, heeft Viagogo nooit een euro terugbetaald; Waar kan ik terecht... Lees meer
Klacht van D. Clara op 06 september 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Beste meneer/mevrouw, Na paar dagen twijfelen wil ik afzien van de tickets. Kan ik die terugsturen en waarheen? Graag reactie. Alvast bedankt. Lees meer
Klacht van MrMarin op 06 september 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Voor afgelopen Lowlands heb ik via Viagogo een kaartje gekocht. Bij entree bleek echter dat deze niet geldig was met als gevolg dat ik een nieuwe ticket heb moeten aanschaffen. Lees meer
Klacht van JeffreyH1984 op 02 september 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Begin augustus heb ik kaarten besteld voor Borussia Dortmund tegen SV Darmstadt op 17 september as. Op 25 augustus kreeg ik de kaarten netjes thuis geleverd. Tot mijn grote verbazing ontving ik kaarten voor een ander vak, dan ik had... Lees meer
Klacht van Klant XxXxX op 30 augustus 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
In mijn order staat dat ik tot 3 dagen voor het concert mijn levering kan verwachten. Het is nu woensdag. Ik zou ze dus uiterlijk morgen binnen kunnen krijgen. Echter heb ik niet eens een verzendbevestiging van de kaartjes ontvangen. Lees meer
Klacht van JLP1980 op 29 augustus 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
4 kaartjes gekocht voor Dortmund - Hertha, op 15 oktober. 390 euro overgemaakt, vervolgens niets meer gehoord. Geen email met de bevestiging, en volgens mijn account bij Viagogo heb ik niets besteld. Lees meer
Klacht van Yorihakkers op 25 augustus 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wegens vakantie kan helaas niet aanwezig zijn bij de wedstrijd Feyenoord excelsior. Nu probeer ik vanuit het buitenland mijn seizoenskaart te verkopen en kom tot de conclusie dat dit helaas niet mogelijk is. Lees meer
Klacht van Charles Versnick op 24 augustus 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wegens vakantie ben ik als seizoenkaarthouder van Feyenoord niet in staat geweest de thuiswedstrijden tegen FC Twente en SBV Excelsior te bezoeken. Normaal gesproken kon ik in dergelijke gevallen mijn plaats via Viagogo in de verkoop te zetten. Dat (is)... Lees meer
Klacht van levi.v op 18 augustus 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
ik had kaartjes besteld voor vak 3 aan het veld, ik heb kaartjes gekregen voor vak 432 4e ring. Lees meer