Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Geld niet terug gekregen

Klacht van fp001 op 06 juli 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Beste, op maandag 27 juni bestelde ik tickets voor de match Wales Belgie en voerde ik de betaling via MasterCard uit. Op woensdag 29 juni kreeg ik echter een mail van Viagogo om mee te delen dat mijn tickets neit konden afgeleverd... Lees meer

teveel afgeschreven van Mastercard

Klacht van wat moet ik hier invullen op 02 juli 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

2 tickets besteld. Kreeg melding dat bestelling niet goed was. Weer bestelling geplaatst. Ik kreeg daarna 2 emails met bevestiging dat er totaal 4 tickets besteld zijn. Ik heb toen gelijk een email in het Engels aan... Lees meer

tickets belgie Wales

Klacht van Anneke1973 op 30 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb gisterenavond tickets voor de match morgen besteld en heb daar redelijk wat voor betaald, inclusief een pak service kosten. De tickets zouden terplaatse moeten afgehaald worden. so far so good, netjes instructies gekregen over het afhaalpunt, twee keer... Lees meer

Aankoop tickets

Klacht van blaerewere op 30 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Beste, ik had op maandag 27/06 2tickets voor kwartfinale EK Wales-Belgie,aangekocht,en hiervoor serieus wat geld betaald.Deze gingen zogezegd op woensdag 29/06 afgeleverd worden,maar tot op heden helaas niks ontvangen.Reeds 2maal een mail verstuurd op hun contactadres om enige uitleg te... Lees meer

Tickets belgie wales

Klacht van Dieter Noppe op 29 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

We dachten dat we op een officiële site tickets besteld hadden. Niet dus. Deze werden ipv 45€stuk aan 843€ verkocht voor 2! Wij eisen ons geld terug aangezien we nu overal te horen krijgen (ook in het nieuws) dat het... Lees meer

Verkeerde tickets

Klacht van KennethVh op 27 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Dinsdag 22 juni 3 tickets besteld voor de kwartfinale (Belgie-Wales) in Lille maar op 27 juni zijn er 3 tickets geleverd voor een wedstrijd "Round of 16" in Lens voor zaterdag 25 juni (wedstrijd die dus al gespeeld is) Lees meer

EK Kaarten niet ontvangen

Klacht van Bedel op 23 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb op 12-6 4 kaarten besteld (€758,--) voor de wedstrijd Turkije - Tsjechie van 21-juni om 21.00u. Zou uiterlijk 3 dagen voor het evenement mijn kaartjes krijgen. Niets ontvangen. gemaild en netjes een reactie gehad dat ze gingen kijken... Lees meer