levi.v op 18 augustus 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaartjes besteld voor een wedstrijd tussen Barcelona en Sevilla, specifiek voor vak 3 aan het veld. In plaats daarvan ontving de klant kaartjes voor vak 432, gelegen op de vierde ring.
ik had kaartjes besteld voor vak 3 aan het veld, ik heb kaartjes gekregen voor vak 432 4e ring.
gedeeltelijk teruggave aankoopbedrag.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
