MrMarin op 06 september 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een ticket voor Lowlands gekocht via Viagogo, maar bij de entree bleek het ticket ongeldig te zijn. Hierdoor was de klant genoodzaakt om een nieuw ticket aan te schaffen.
Voor afgelopen Lowlands heb ik via Viagogo een kaartje gekocht. Bij entree bleek echter dat deze niet geldig was met als gevolg dat ik een nieuwe ticket heb moeten aanschaffen.
Als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
