Klacht: Meer dan het dubbele betaald voor tickets.

Patricia Alaerts op 07 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 7 januari 2017

Een klant heeft op 24 december twee tickets voor een Coldplay-concert gekocht via Viagogo en hiervoor 553 euro betaald. Na ontvangst van de tickets blijkt de waarde per ticket slechts 116 euro te zijn, wat de klant als schandalig en vergelijkbaar met maffiapraktijken beschouwt.

Mijn Klacht:

Beste

Op 24 december ll. koop ik twee tickets voor Coldplay. Ik betaal zo maar eventjes 200 euro kosten ??? In totaal 553 euro voor twee tickets. Daags nadien krijg ik een mail om de tickets af te printen en mijn tickets zijn 116 euro waard per persoon.

DIT IS RONDUIT SCHANDALIG !!! IK NOEM DIT MAFFIAPRAKTIJKEN !!!

Gewenste Oplossing:

Ik betaalde 553 ipv 232 euro, dus meer dan het dubbele teveel. Ik wil wel wat administratiekosten betalen maar niet meer dan het dubbele. Ik ga naar heel wat concerten en dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Ik wens graag een teruggave van het schandalig teveel betaalde.

Heel fijn bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM