Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DebbyvT op 24 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Via viagogo 2 kaarten besteld als lastminute kerstcadeau voor mijn ouders. Pure oplichting en hoop oprecht dat ik de kaarten ontvang en dat źe echt zijn.....115 euro per kaartje, uiteindelijk 316 afgeschreven! Nergens zie je de daadwerkelijke kosten volledig staan... Lees meer
Klacht van helene2018 op 23 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
De kosten die viagogo opstrijkt staan niet in verhouding met de kostprijs van het kaartje. Voorbeeld concert Helene Fischer Bremen 27 januari 2018 kosten in werkelijkheid 47,80 maar op de rekening van Viagogo staat prijs ticket 85,00 Lees meer
Klacht van Nicowogne op 22 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 2 kaartjes gekocht voor Ajax-Psv, toen ik echter daar aankwam kon ik niet naar binnen. Het systeem gaf fout 5 aan. We zijn naar de hoofdkassa's gegaan en daar werd ons verteld na opzoeken wat er mis was... Lees meer
Klacht van carlsgv op 21 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
hallo, Ik wil mijn kaartje verkopen, alleen ik heb geen kaartje binnen. Als ik dit zo lees hoop ik dat mijn kaartje überhaupt wel aankomt! Waarom is er nergens contact gegevens te vinden van Viagogo? Ik wil ze graag mailen... Lees meer
Klacht van Edith1969 op 21 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Kaarten gekocht achter het doel vak 47, voor de wedstrijd Barcelona - ESpanyol . Daar aangekomen werden we in vak 145 geplaatst helemaal achteraan Onder het beton van de eerste ring. Terwijl we vlak bij het veld zouden zitten... Lees meer
Klacht van Bibi64 op 18 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Gisteren 17-12-2016 2 kaarten besteld voor Andrea Bocelli op 17-10-2017. Na het afrekenen bleek dat ik €98,70 extra had betaald (servicekosten 75,44 afhandelingskosten 7,42 en btw 15,84) Dit werd pas na het betalen zichtbaar. Voel me opgelicht . Viagogo is vervolgens op... Lees meer
Klacht van Abbas89 op 17 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb tickets voor Sean Paul gehaald via deze site en daar stonden de kaartjes voor €78,99. Dat is de dubbele wat je eigenlijk normaal betaald. Daarna tijdens het afrekenen kwamen opeens deze kosten bij: Servicekosten: €44.98 Afhandelingskosten: €8.92 BTW: €9.45 Deze kosten worden nergens... Lees meer
Klacht van Schilferke1 op 17 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Gisteren heb ik 4 tickets voor Werchter Classic besteld via de site Viagogo. De tickets waren per stuk 25€ duurder dan de normaalprijs. Wanner he moet betalen stond er 4x116€ . Na betaling krijg je pas te zien dat je... Lees meer
Klacht van ben stef op 16 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
bijna onzichtbare administratie en boekingskosten Lees meer
Klacht van kawe op 16 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Beste, Wij bestelden gisteren tickets voor Phil Collins in Paris. Toen we betaalden stond er 307,98 euro voor twee tickets. Nadat we onze betaalgegevens ingegeven hadden, kregen we een mail met de prijs van 438,81 euro. Dit door 87,51 euro... Lees meer