Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

kaartjes verkeerde datum

Klacht van fabjen61 op 13 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

kaartjes gekocht vorige week voor coldplay Brussel. staanplaatsen. besteld voor toegang 21/06. Bevestigd ook voor 21/06. tickets reeds ontvangen. Tot zover geen probleem. Maar, in de aanhef van het toezenden staat conform bestelling 21/06. kaartjes zijn echter voor donderdag 22/06. en dan... Lees meer

Teveel betaald tickets Ned Lux

Klacht van PeterSp op 10 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Mijn zoon wilde me verrassen met kaartjes voor de wedstrijd Ned Lux. Hij is bijna 14 jaar. Op de site zag ie kaartjes staan voor 50 euro per stuk mooie plaatsen vlak aan het veld, vak Z. Bij het definitief maken moest... Lees meer

Oplichters

Klacht van Opgelichtmei2017 op 10 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Kaartjes bekeken voor guns n roses 14/7. Zonder akkoord te hebben gegeven wordt de koop bevestigd. Dan pas blijkt dat er BTW en 30€ servicekosten​ per ticket wordt berekend. Credit card gegevens zijn dan al gedeeld. Je weet dan niet... Lees meer

Te veel aan kaartjes

Klacht van Ton Bentvelsen op 09 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Wij hebben kaartjes gekocht voor NED-LUX op 09-06-2017 via Viagogo hebben wij tickets gekocht, er stond 2 tickets van 25 euro, maar kregen 25 euro "servicekosten" en als we later de tickets krijgen, staat er op de tickets zelf 18... Lees meer

Te veel aan kaartjes

Klacht van Ton Bentvelsen op 09 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Wij hebben kaartjes gekocht voor NED-LUX op 09-06-2017 via Viagogo hebben wij tickets gekocht, er stond 2 tickets van 25 euro, maar kregen 25 euro "servicekosten" en als we later de tickets krijgen, staat er op de tickets zelf 18... Lees meer

Tickets tweemaal de prijs

Klacht van Ilse Steel op 08 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 2 tickets gekocht voor TW Classic op 24 juni in de veronderstelling dat ik dit via de officiële site deed. Uiteindelijk heb ik 2 x de ticketprijs betaald (357 euro i.p.v. 182 euro voor 2 tickets). Ik twijfel... Lees meer

Verkeerde tickets - geen contact

Klacht van jalle op 07 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Voor de wedstrijd NL-LUX van 9 juni heb ik tickets ontvangen voor het verkeerde vak. Omdat het een paar dagen voor de wedstrijd is wil ik graag contact hebben. De klantenservice laat echter te wensen over..... er is nl. geen... Lees meer

andere naam op tikket

Klacht van H.Koomans op 05 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 2 kaarten Nederland Bulgarije voor 3 september gekocht. Bij het printen van de tickets zie ik niet mijn naam maar iemand anders naam erop. Klachten: 1. Viago doet voorkomen dat ze direct aan jou verkopen en ook je eigen... Lees meer