Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geert Beusen op 14 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Op 23 mei heb ik via Viagogo een kaart besteld voor het concert van Brian Wilson op 3 juli in Amsterdam. De kaart kost normaal € 129, Viagogo rekende € 177,96, dit werd direct van mijn creditkaart afgeschreven. Het afschrift betreft... Lees meer
Klacht van Bernard1963 op 13 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb een dikke 2 maanden kaartjes besteld voor Andrea Bocelli in Roemenie op 25 juli. Ik heb nog steeds niets ontvangen en kan viagogo nergens bereiken! Lees meer
Klacht van Regina bulterman op 13 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Mijn dochter heeft een kaartje gekocht om drie dagen naar de zwarte cross te kunnen gaan. Nu zegt feestfabriek dat deze niet geldig is. Lees meer
Klacht van fabjen61 op 13 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
kaartjes gekocht vorige week voor coldplay Brussel. staanplaatsen. besteld voor toegang 21/06. Bevestigd ook voor 21/06. tickets reeds ontvangen. Tot zover geen probleem. Maar, in de aanhef van het toezenden staat conform bestelling 21/06. kaartjes zijn echter voor donderdag 22/06. en dan... Lees meer
Klacht van PeterSp op 10 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Mijn zoon wilde me verrassen met kaartjes voor de wedstrijd Ned Lux. Hij is bijna 14 jaar. Op de site zag ie kaartjes staan voor 50 euro per stuk mooie plaatsen vlak aan het veld, vak Z. Bij het definitief maken moest... Lees meer
Klacht van Opgelichtmei2017 op 10 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Kaartjes bekeken voor guns n roses 14/7. Zonder akkoord te hebben gegeven wordt de koop bevestigd. Dan pas blijkt dat er BTW en 30€ servicekosten per ticket wordt berekend. Credit card gegevens zijn dan al gedeeld. Je weet dan niet... Lees meer
Klacht van Ton Bentvelsen op 09 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben kaartjes gekocht voor NED-LUX op 09-06-2017 via Viagogo hebben wij tickets gekocht, er stond 2 tickets van 25 euro, maar kregen 25 euro "servicekosten" en als we later de tickets krijgen, staat er op de tickets zelf 18... Lees meer
Klacht van Ton Bentvelsen op 09 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben kaartjes gekocht voor NED-LUX op 09-06-2017 via Viagogo hebben wij tickets gekocht, er stond 2 tickets van 25 euro, maar kregen 25 euro "servicekosten" en als we later de tickets krijgen, staat er op de tickets zelf 18... Lees meer
Klacht van Ilse Steel op 08 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 2 tickets gekocht voor TW Classic op 24 juni in de veronderstelling dat ik dit via de officiële site deed. Uiteindelijk heb ik 2 x de ticketprijs betaald (357 euro i.p.v. 182 euro voor 2 tickets). Ik twijfel... Lees meer
Klacht van Kevinmaes op 07 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik had 8 tickets voor een evenement. 4 rechtstreeks aan de buurman verkocht, geen probleem mee. 4 kaartjes met behulp van viagogo. Eerst krijg ik een mail dat de kaartjes verkocht zijn. 5 dagen na het event krijg ik een... Lees meer