Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

andere plaatsen dan gekocht

Klacht van lexie8 op 04 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 2 tickets gekocht voor Robbie Williams in Düsseldorf in vak 35. Vlgs internet zitplaatsen naast elkaar. zitplaatsen zijn belangrijk omdat mijn vriendin een handicap heeft en niet ze lang kan staan. afgelopen week tickets ontvangen naar nu staat er op... Lees meer

Valse verkoop concertkaarten

Klacht van Gabrielle123 op 03 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb getracht concertkaarten voor cold playbte verkopen via viagogo. In eerste instantie kreeg ik een bericht dat ze verkocht waren. Daarna een vage mail dat er problemen mee waren hierop diverse malen getracht contact op te nemen. Niet gelukt uiteraard, vanochtend... Lees meer

kaartjes niet geleverd

Klacht van karincase op 02 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Kaartjes gekocht voor een concert in Londen. Kaartjes zouden tot 3 dagen voor het concert geleverd kunnen worden. Evengoed heb ik bijtijds een hotel en een vlucht geboekt. Ik begon al zenuwachtig te worden en te bellen met Engeland toen... Lees meer

2 Tickets

Klacht van Paul Dokman op 31 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Tickets gekocht voor Roland Garros 2017 maar deze zijn nog steeds niet gemaild. Wij vertrekken morgen naar Parijs en vrijdag zouden we in het stadion zitten Lees meer

kan mijn tickets niet verkopen

Klacht van Analoog op 30 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb tickets voor 1 juni voor een concert van the Analogues. Ik wil van de kaarten af. Viagogo biedt de mogelijkheid aan en de betaling kan via diverse kaarten worden ontvangen. Echter als je alles hebt ingevuld kun je... Lees meer

Onbereikbare klantenservice

Klacht van devjag op 29 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Vorig jaar 4 Kaarten bij Viagogo gekocht voor Shawn Mendes jl. 01-05. Kaarten zouden een week voor het evenement met UPS worden verstuurd. Een week ervoor krijg ik een mail dat deze kaarten kosteloos worden omgezet voor betere plekken. Indien ik niet reageer... Lees meer

Misleidende prijs van de kaartjes

Klacht van Jacqbo op 28 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Heb voor het eerst via deze site kaartjes voor een concert besteld (ook meteen de laatste). Bij ticket staat een prijs genoteerd. Bij afrekening is prijs ineens veel hoger dan aangegeven. Die zie je pas nadat je je betalingsgegevens hebt... Lees meer