Mijn Klacht:

Op 23 mei heb ik via Viagogo een kaart besteld voor het concert van Brian Wilson op 3 juli in Amsterdam. De kaart kost normaal € 129, Viagogo rekende € 177,96, dit werd direct van mijn creditkaart afgeschreven.
Het afschrift betreft ‘Viagogo, Geneva, event ticket’.
Tot op heden heb noch de bevestigingsmail ontvangen, noch de openstaande bestelling op mijn account terug kunnen vinden.
Op de site stelt men dat ik de kaarten kort voor de voorstelling ontvang, maar dan verwacht ik wel een openstaande bestelling op mijn account te zien !
Het telefoonnummer 085 – 888 0668 (na veel zoeken) blijkt niet verbonden.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie van Viagogo heb dat ik heb besteld en de kaart in bezit heb.