Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pc89 op 21 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Helaas heb ik al meerdere malen contact met viagogo gezocht, zonder succes. Ik heb de verkoop van de kaartjes binnen 24 uur van verkoop al bevestigd. Helaas zonder succes, want niet veel later meld de site dat ik ze niet... Lees meer
Klacht van Geert_lobbes op 19 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 2 tickets gekocht op via gogo en er bijna €1100 euro voor betaald. Nu zeggen ze dat ik een pdf bestand krijg en ermee naar tomorrowland moet gaan en daar mijn entree armband ontvang. Nu heb ik contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van georgina.visser op 19 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
ik zou 2 tickets kopen voor de prijs van 162,43 en heb betaald 447.04 dit werd pas medegedeeld naar betaling. heb hem de tickets ook nog niet ontvangen via de mail. ik heb bewijs stukken dat de 2 tickets 162.43... Lees meer
Klacht van MBA66 op 19 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
2 kaartjes gekocht voor opera Tosca 14 oktober 2017, stond voor 79 per kaartje. na bestelling en invullen gegevens € 216 totaal bedrag. toen de kaartjes binnen kwamen bleken deze € 17 per stuk te hebben gekost. totaal € 182... Lees meer
Klacht van Lucky8470 op 18 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Kaarten besteld (stom, stom) Volgende dag krijg ik app'jes van emand (USA) die claimt de verkoper te zijn en zegt mijn contactgegevens van VIAGOGO gekregen te hebben. VIAGOGO zou aan hem gevraagd hebben om met mij direct te regelen hoe... Lees meer
Klacht van Topie54 op 17 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Heb kaartjes besteld voor concert van Helene Fischer in Keulen a 166 euro stuk, incl boekingskosten en toeslagen betaalde ik in totaal 458.50 euro. Nu kreeg ik de kaartjes thuisgestuurd die per kaartje 48.80 kosten, oftewel dik 350 euro aan... Lees meer
Klacht van 7951978 op 16 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben tickets gekocht van optreden ariana grande en zij zijn nog steeds niet terugbetaald omwille annulering van concert Lees meer
Klacht van Napoleon77 op 16 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Bij laatste stap in het betalingstraject bleek achteraf de prijs van 3 tickets verdubbeld te zijn. Kaarten 3 weken geleden besteld en nog steeds niet ontvangen. Bij ieder klanten contact word zelfde riedeltje afgedraaid en krijgt geen concreet antwoord. Lees meer
Klacht van Stef van Eyndhoven op 16 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik wilde een kaartje verkopen. In tegenstelling tot andere kaartjes die ik met succes verkocht heb, kon ik nu niet direct uploaden. Ik kreeg bericht dat ik kaartjes moest toesturen, maar ik kreeg geen adres waar naar toe. Ik druk... Lees meer
Klacht van dominique decruyenaere op 14 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik kocht 2 kaarten (166 euro per stuk) voor een topwedstrijd in Duitsland en betaalde om de originele kaart per post te ontvangen. Tot 5 dagen voor de wedstrijd was niets naar me verzonden. ik belde viagogo op . Men... Lees meer