Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels van V&D ruime keus uit het assortiment, ook in de webshop kunt u bijvoorbeeld kleding, schoenen, koffers, boeken, CD’s of games kopen. Met wekelijks meer dan 2 miljoen bezoekers kan er wel eens iets mis gaan of een klacht ontstaan. Is uw zojuist gekochte product beschadigd, kapot of defect? Wilt u iets ruilen of retourneren en lukt dat niet? Samen met V&D hebben wij al veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat V&D kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over V&D melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met V&D? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij V&D, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van V&D contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Hoeveel klachten zijn er over V&D?
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
Lost V&D klachten op?
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over V&D?
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van V&D?
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Is V&D betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andrea Degenhardt op 26 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 13 okt heb ik twee Cinderella 4 seizoenen dekbedden besteld voor mijn dochters. Dit dekbed stond op de achterkant van de herfst folder (13 t/m 26 okt 2014) en was nu met 40% korting (originele prijs is 89,95 per... Lees meer
Klacht van els van Dreumel op 22 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
V&D zit hier neer dat de klacht is opgelost, maar dit is dus niet het geval. Ik zit nog steeds met een pan die voor de tweede keer beschadigd is bezorgd en ik weet nog steeds niet hoe ik die... Lees meer
Klacht van mevr. T.Kersing op 21 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Het tutoyeren in uw brieven, folders etc. vind ik hoogst onaangenaam. Een bedrijf als V& D onwaardig.
Zeer velen vinden deze tendens onhebbelijk, enkelen kan het niets schelen ( ik denk dan aan de jeugd) en niemand vindt... Lees meer
Klacht van orenishiiNL op 18 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Braadpan besteld bij VD.nl (aanbieding). Netjes bevestiging gehad dat hij geleverd zou worden. echter na enkele dagen maar de bestelstatus gevraagd. toen stond er in ene dat de bezorger zou hebben aangegeven dat ik verhuist zou zijn, terwijl mijn werkgever... Lees meer
Klacht van els van Dreumel op 17 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
voor de tweede keer een beschadigd artikel ontvangen; via mail wordt niet gereageerd, verder alleen een 0900 nummer om te bellen, op nummer van hoofdkantoor onwillig te woord gestaan, men wil niet doorverbinden Lees meer
Klacht van pluisje1403 op 15 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 2 oktober een schildersezel besteld tijdens het prijzencirus, zou volgens de DHL op 4 oktober bezorgd worden. Vervolgens toen het pakket maar niet bezorgd werd op 7 oktober via de track &trace een mail gestuurd aan DHL waarop ik... Lees meer
Klacht van Mevrouw Jacqueline op 12 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Al jaren gebruiken wij met tevredenheid de Arabica koffiebonen, we kopen ze dan ook altijd met 12 pakken tegelijk.
De laatste keer dat wij de koffie kochten (met houdbaarheidsdatum 10-03-2015) smaakt de koffie bitterder en sterker dan we we... Lees meer
Klacht van holletje7 op 08 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb zaterdag een reuze rad van playmobiel gekocht kost bij de v en d 79.99 we kregen als actief 15% korting dus koste het 67.30 maar tot mijn grote verbazing zie ik op internet dat het zelfde artikel... Lees meer
Klacht van Mevrouw Kremer op 06 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik koop een horloge van 99,-- euro, op 27 september, ibij V&D Den Bosch, voor mijn dochters verjaardag, nog die zelfde dag krijg ik een folder in de bus dat er op alle artikelen nog eens 20% korting wordt... Lees meer
Klacht van Dirkco1 op 03 oktober 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Mooie wijnkoelkast gezien in de Prijzencircus folder. Niet online te bestellen dus maar in mijn pauze naar Leeuwarden gegaan. Er was nog een showroommodel maar dat leek niet te werken. De medewerker mijn telefoonnummer gegeven en hij beloofde dat als... Lees meer