Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SammL op 31 januari 2022 over V&D in de categorie Warenhuizen
Artikel besteld en verzendbevestiging ontvangen met een link die verwijst naar tt die niet werkt. Als ik contact opneem met de klantenservice krijg ik ze telefonisch niet te pakken, via whatsapp geen reactie (bericht komth niet eens aan) chat link... Lees meer
Klacht van Jornn op 20 januari 2022 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb een artikel retour gestuurd. Twee week geleden heb ik een mail gekregen van VD dat het retourbedrag binnen 1-2 dagen teruggestort zou worden. We zijn straks drie week verder en heb nog steeds geen geld terug! VD is... Lees meer
Klacht van Tethil188 op 18 januari 2022 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een kast gekocht, wilde deze graag voor de Kerst cadeau geven. Geleverd met grote beschadiging. Was geen kast meer op voorraad kon beschadigde kast houden zou geld terug krijgen. Toen ineens kon de beschadigde delen nageleverd worden, maar wel zes... Lees meer
Klacht van stephanieceleste op 18 januari 2022 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 6 januari een waxinelichthouder besteld. Kwam helaas defect binnen (glaasjes lagen los in de doos.. je zag dat het onzorgvuldig was verpakt). Op de website stond dat je voor gratis verzending contact kon opnemen met de leverancier Mascot Online... Lees meer
Klacht van Joris321 op 17 januari 2022 over V&D in de categorie Warenhuizen
Product ontvangen. Helaas niet naar wens, dus wil ik terug sturen. Na contact klantenservice zou ik een website krijgen om een retour label aan te maken. Daar kon men de order niet vinden. Contact gezocht met klantenservice. Na 20 minuten... Lees meer
Klacht van Tineke E op 14 januari 2022 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik probeer al 1,5 week contact te krijgen met de helpdesk, maar inmiddels 4 keer gebeld (steeds wordt na 15 minuten wachten de verbinding verbroken), 4 mailtjes gestuurd (geen van allen beantwoord) en via whatsapp mijn vraag gesteld. Op geen... Lees meer
Klacht van Januella op 22 december 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Bestelling gedaan en betaald maar niks binnen gekregen Lees meer
Klacht van KZenker op 15 december 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
ik heb meerdere keren geprobeerd met VD in contact te komen, helaas krijg ik geen antwoord (op mijn vraag). artikelen zijn niet bezorgd doordat ze uitverkocht zijn, dus heb ondertussen een saldo van bijna 68 Euro. ik heb via cadeau... Lees meer
Klacht van LDiallo op 04 december 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ledlights aangeschaft maar zijn geleverd zonder adapter en afstandsbediening. Stond niet vermeld in de advertentie. Probeer al dagen de klantenservice te bereiken maar telefonisch en via chat onbereikbaar. Nu dus al 14 dagen termijn overschreden om retour te sturen maar... Lees meer
Klacht van Paul Camphuijzen op 03 december 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Voor een klacht over een paar Ecco schoenen die ik er kocht werd mij door Ecco aangeraden met de winkel van verkoop contact op te nemen. Na vele dagen van proberen heb ik nog steeds geen resultaat. Bij telefonisch contact... Lees meer