Klachten over V&D

Op 17-11-2021 heb ik een bestelling geplaatst, tot op heden geen bestelling ontvangen . Deze bestelling bevat Sinterklaas cadeautjes. VD is telefonisch niet bereikbaar, niet via de chat, niet via de mail en niet via whatsapp. Schandalig is het! Bestelling... Lees meer

Op 21 augustus pakket besteld, en betaald, echter nooit ontvangen. Derhalve contact opgenomen middels mail, aangezien de chat niet werkte, en er telefonisch niet werd opgenomen. De eerste mail werd achteraf wonderbaarlijk genoeg nog beantwoord. Het pakket zou opnieuw verzonden... Lees meer

Ik heb op 29 oktober meerdere paren warmbat sloffen gekocht en daarvan is in februari al 1 paar de naad zover los dat je ze niet meer kunt dragen, voor pantoffels van 60 euro vind ik dat wel erg snel.... Lees meer

Ik heb een artikel geretourneerd en een bevestiging ontvangen dat mijn artikel terug is ontvangen. Binnen drie weken tijd nog steeds geen terugbetaling mogen ontvangen. Er wordt maar één keer contact gelegd via de mail om te vertellen... Lees meer

Zoals aangegeven bij de bestelling zou ik de retourkosten volledig retour ontvangen bij volledige retournering. 9 maart is mijn klacht aangekomen, sindsdien niets meer vernomen. Op mails wordt ook niet gereageerd! Bedankt dat je contact opnam met onze klantenservice.  Indien je reageert op... Lees meer

Eind januari een t-shirt teruggestuurd naar bestseller. Gemaild (meerdere keren) maar krijg nog steeds het geld niet terug. Het artikel is via de webiste van VD besteld. Bij bellen krijg je een bandje en wordt de verbinding weer verbroken. Op... Lees meer

Ik heb duizenden mails gestuurd met de vraag wanneer ik mijn geld terugkrijg. Retourzending is inmiddels 2 maanden geleden aangekomen bij Vd en de verkoopleverancier. VD vroeg mij om het verzendbewijs, verzendbewijs gestuurd en sindsdien niks meer gehoord van dit... Lees meer

Ik heb een AfterPay betaling welke moet worden aangepast. Vd al gemaild en proberen te bellen maar geen contact. Graag dit oplossen. Lees meer

In november een bestelling geplaatst en kort daarna geretourneerd. Via Afterpay de betaling gepauzeerd, maar dat kan maar tot 21 dagen. Retour is nog steeds niet verwerkt door VD. Meerdere malen telefonisch gebeld maar zijn niet bereikbaar. Ook op mails... Lees meer

Ik heb ruim 3 weken geleden kinderkamer besteld bij vd webshop, en het zou binnen 10 dagen bezorgd worden , tot dag van vandaag niets ontvangen, me kind kan elke moment komen en me kinderkamer is nog niet af, ik... Lees meer