Klachten over V&D

Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >

Statistieken van V&D in de categorie Warenhuizen

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5

Klantenservice & contact van V&D

V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij V&D →
Openingstijden Chat werkdagen 09:00-17:00
📊
53% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij V&D

Veelgestelde vragen over V&D

Hoe dien ik een klacht in bij V&D?

U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.

Hoeveel klachten zijn er over V&D?

Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.

Lost V&D klachten op?

V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over V&D?

De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?

Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van V&D?

V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.

Is V&D betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

V&D Klachten

afhalen bij V&D niet mogelijk

Klacht van fawkes op 18 mei 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik wil omdat ik een kortingscode heb een sport-bh (van Shock Absorber) online kopen en dan afhalen bij het filiaal, omdat dat verzendkosten bespaart. Echter, voor dit product is het blijkbaar niet mogelijk om aan te klikken dat ik het... Lees meer

Slechte levering

Klacht van Rianne1979 op 17 mei 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Op 11 Mei heb ik via de site een moederfiets besteld uit de actiefolder (moederdagcadeautje van mijn man en kinderen) In de orderbevestiging die ik per mail kreeg stond de volgende tekst; Levering : Je bestelling wordt op dinsdag 15 mei... Lees meer

kadeau kaart

Klacht van janniegepke op 25 april 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Op vrijdag 13 april 2012 heb ik bij v&d in Groningen een broek gekocht de broek koste €25 Ik heb betaald met de kadeaukaart daar stond €50 op De medewerker tikte de kaart af met de mededeling €25 Ik kreeg... Lees meer

Bezorgservice

Klacht van Samanthava op 29 maart 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Bij de V&D bestaat de mogelijkheid dat je zelf kan aanvinken op welke dag je pakket bezorgd mag worden. Omdat er vandaag niemand thuis zou zijn, heb ik de pakketlevering op morgen aangevinkt. Toch is het pakket wel vandaag bezorgd,... Lees meer

Prijzencircus folder niet ontvangen

Klacht van MvdBMvdB op 23 maart 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Geen prijzencircusfolder ontvangen. Overigens ook andere folders niet ontvangen, dus mogelijk ligt de fout bij de bezorger (maar dan nog handig voor V&D om te weten dat folder niet is verspreid). Het betreft postcode 2316DT te Leiden. Lees meer