Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager83731ff3 op 18 oktober 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik ontvang dagelijks ongewenste e-mails van VD, wat zeer frustrerend is. Ondanks mijn pogingen om dit probleem op te lossen, heb ik geen contactnummer kunnen vinden om ze te bereiken. Ik verzoek daarom dringend om deze e-mails per direct te... Lees meer
Klacht van klager5297dd2f op 17 oktober 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb een lampvoet besteld voor €135,90, welke op 15 of 16 oktober bezorgd zou worden. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met VD via de chatservice, maar deze werkt niet.... Lees meer
Klacht van klagerec4bf5a5 op 14 oktober 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb geprobeerd het retourportaal van VD te openen om een retourzending aan te melden, maar ik kan het portaal niet bereiken. Hierdoor ben ik niet in staat om mijn artikel terug te sturen. Ik heb nog geen contact gehad... Lees meer
Klacht van klager1648ba3d op 14 oktober 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb twee paar laarzen besteld bij VD, maar het retourneren lukt niet. De retourcodes kloppen niet en bij één paar laarzen staat er wel een knop om te retourneren in mijn account, maar bij het andere paar niet. Ik... Lees meer
Klacht van klagerca3b81f2 op 10 oktober 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb recent een bestelling geplaatst bij VD en wil deze retourneren. Echter, ik heb geen 6-cijferige code ontvangen om in te voeren in het retourportaal. Alle codes die ik kan vinden in de e-mail werken niet. Daarnaast heb ik... Lees meer
Klacht van klagerc675a755 op 04 oktober 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb problemen met het aanmelden van mijn retour via het retourportaal van VD. Het portaal werkt niet, en contact opnemen met de klantenservice is alleen mogelijk via een chatbot. E-mailen levert geen reacties op, wat erg frustrerend en tijdrovend... Lees meer
Klacht van klager5bcfb504 op 20 september 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb een retourlabel ontvangen van VD, maar dit label werkt niet. Na contact met de klantenservice ontving ik een nieuw label, maar ook dit label kan ik niet openen. Hierdoor kan ik mijn retour niet verzenden. Dit is erg... Lees meer
Klacht van klager6316135d op 04 september 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb recentelijk een aantal artikelen geretourneerd naar VD, maar ik ontvang nog steeds een betalingsverzoek van Klarna. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met VD, ben ik hen niet te bereiken. Deze situatie is erg frustrerend voor... Lees meer
Klacht van klager0456526e op 23 juli 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met VD, maar ik kan het bedrijf niet bereiken via e-mail of berichten. Toen ik een e-mail stuurde, ontving ik een bericht van de postmaster. Ik heb klachten over een artikel en wil... Lees meer
Klacht van klager488f9a91 op 23 juli 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 01-05-2026 heb ik een leren jas besteld. Na één keer dragen was de jas al kapot. Ik heb deze teruggestuurd voor reparatie, vervanging of terugbetaling. Sindsdien word ik aan het lijntje gehouden door VD, met de mededeling dat de... Lees meer