Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mo19980 op 29 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb bijna 2 maanden geleden schoolspullen besteld. Maar had niks ontvangen. Ik dacht toen maar de bestelling te annuleren. (Nu al bijna twee weken gelden) Maar heb dus nog steeds geen geld ontvangen. Ik vraag mij af waarom van... Lees meer
Klacht van PATRICK19995 op 26 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Na 6 weken heb ik mijn digitaal lesmateriaal nog steeds niet ontvangen. Hierover heb ik toen een klacht ingediend samen met het boek, dat achteraf niet meer leverbaar is. Na de eerste klacht kwam ik snel in contact met Van Dijk... Lees meer
Klacht van PATRICK19995 op 26 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Na 6 weken heb ik mijn digitaal lesmateriaal nog steeds niet ontvangen. Hierover heb ik toen een klacht ingediend samen met het boek, dat achteraf niet meer leverbaar is. Na de eerste klacht kwam ik snel in contact met Van Dijk... Lees meer
Klacht van PATRICK19995 op 26 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Na 6 weken heb ik mijn digitaal lesmateriaal nog steeds niet ontvangen. Hierover heb ik toen een klacht ingediend samen met het boek, dat achteraf niet meer leverbaar is. Na de eerste klacht kwam ik snel in contact met Van Dijk... Lees meer
Klacht van MarleenWind op 24 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
In augustus(!) 2014 heb ik voor school de licentie voor rekenen besteld. Begin september heb ik een mail ontvangen dat mijn bestelling was verzonden en dat ik binnenkort een mail zou ontvangen met de gegevens van de licentie van rekenen.... Lees meer
Klacht van Joost1981 op 23 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik had een boek dat veel te duur Was gefactureerd. Bel hier drie September over en zou binnen twee weken geld terug krijgen. Niet dus kreeg 10 September een mail dat het nog twee weken zou duren, nu bel ik de... Lees meer
Klacht van Dilek96 op 20 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik ben woedend!!!! jullie sturen die boeken op, ook nog is laat en verkeerd. Vervolgens meld ik aan jullie dat ik een boek verkeerd heb gekregen en heb vervolgens WEER DE VERKEERDE GEKREGEN! Ook moet ik nog 3 boeken... Lees meer
Klacht van PATRICK19995 op 19 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik had maar twee boeken nodig. Een boek is digitaal hoeven ze alleen een mail te sturen en het andere boek opsturen. Echter heb ik na VIJF weken nog steeds niks 2 keer gebeld, mail gestuurd, word niks wijzer ze... Lees meer
Klacht van chris.thea op 18 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
We hebben 26 aug een bestelling gedaan ( schoolboeken en een tas) . Deze zouden binnen 3 dagen geleverd worden , niet dus op 3 september hebben we een boze mail gestuurd met de vraag waar de boeken... Lees meer
Klacht van kelvin1996 op 18 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
mijn klacht is als volgt ik voer al maanden mail contact met van dijk mijn zoon heeft twee jaar op het opdc gezeten en heeft aan het begin 75 euro borg moeten betalen . Nu heeft blijkt aan het begin... Lees meer