Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

0%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Annulering

Klacht van mo19980 op 29 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb bijna 2 maanden geleden schoolspullen besteld. Maar had niks ontvangen. Ik dacht toen maar de bestelling te annuleren. (Nu al bijna twee weken gelden) Maar heb dus nog steeds geen geld ontvangen. Ik vraag mij af waarom van... Lees meer

Graag actie nu

Klacht van MarleenWind op 24 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

In augustus(!) 2014 heb ik voor school de licentie voor rekenen besteld. Begin september heb ik een mail ontvangen dat mijn bestelling was verzonden en dat ik binnenkort een mail zou ontvangen met de gegevens van de licentie van rekenen.... Lees meer

Boeken

Klacht van Dilek96 op 20 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik ben woedend!!!! jullie sturen die boeken op, ook nog is laat en verkeerd. Vervolgens meld ik aan jullie dat ik een boek verkeerd heb gekregen en heb vervolgens WEER DE VERKEERDE GEKREGEN! Ook moet ik nog 3 boeken... Lees meer

Belachelijk lange levertijd.

Klacht van PATRICK19995 op 19 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik had maar twee boeken nodig. Een boek is digitaal hoeven ze alleen een mail te sturen en het andere boek opsturen. Echter heb ik na VIJF weken nog steeds niks 2 keer gebeld, mail gestuurd, word niks wijzer ze... Lees meer

te laat en niet leveren

Klacht van chris.thea op 18 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

We hebben 26 aug een bestelling gedaan ( schoolboeken en een tas) . Deze zouden binnen 3 dagen geleverd worden , niet dus op 3 september hebben we een boze mail gestuurd met de vraag waar de boeken... Lees meer

terug storting van de borg

Klacht van kelvin1996 op 18 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

mijn klacht is als volgt ik voer al maanden mail contact met van dijk mijn zoon heeft twee jaar op het opdc gezeten en heeft aan het begin 75 euro borg moeten betalen . Nu heeft blijkt aan het begin... Lees meer