Mijn Klacht:
Ik had een boek dat veel te duur Was gefactureerd.
Bel hier drie September over en zou binnen twee weken geld terug krijgen. Niet dus kreeg 10 September een mail dat het nog twee weken zou duren, nu bel ik de dertiende op met de vraag of het al over gemaakt is en tot mijn verbazing zou het als ik geluk heb nog een week duren. Dit kan niet zeg en krijg gelijk maar kunnen niks doen. Dat geloof ik niet! En denk dat ik zelfs recht heb op een vergoeding omdat jullie je beloften niet na kom erg slecht.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld vandaag op mijn rekening staat zoals beloofd.
