Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van valerie44 op 20 juli 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Begin van het schooljaar heb ik boeken gehuurd bij van dijk educatie nou bleek hier een beschadigd boek bij te zitten. Dit heb ik niet gezien aangezien wij dit boek niet gebruikt hebben op school. Boek teruggestuurd aan het einde... Lees meer
Klacht van puck2103 op 20 juli 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Wij hebben geen wiskundeboek ontvangen afgelopen schooljaar Het gaat omGetal en ruimte (10e ed) 3h deel 1 Nu is er na herhaald contact besloten dat ik jullie via deze manier zou benaderen. Het boek is nooit afgeleverd en dus niet... Lees meer
Klacht van izzykantelaar op 12 juli 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik heb mijn boeken begin van het jaar besteld bij vandijk. koopboeken dus. betaal dit netjes in termijnen 50 euro per maand. nou verander ik van opleiding en zag ik een mail staan van verkoop je boeken terug aan van dijk!... Lees meer
Klacht van Rick1235 op 01 juli 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Hallo Ik heb vorig jaar een verzekering afgesloten tegen water schade. Dit jaar heeft helaas mijn aaardrijkskunde boek lichte waterschade opgelopen. Dus ik wat blij dat ik een verzekering had Maar nu blijkt vandaag dat ik bij het inleveren van mijn... Lees meer
Klacht van user-1179597 op 28 juni 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Boeken besteld voor school.zwaarbeschadigde boeken 2 stuks nieuwe voor ontvangen en andere direct retour gezonden. Einde van dit schooljaar staan ze nog op de lijst en moet ik ze vergoeden omdat ze nu aangeven niet te hebben ontvangen.Boeken in zeer slechte... Lees meer
Klacht van ned00001 op 16 juni 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik kan opeens niet meer bij mijn licenties !!!!! en ik heb dit hard nodig voor de laatste paar dagen van dit schooljaar ! Lees meer
Klacht van Nzouhir1 op 03 april 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik ben in augustus 2014 begonnen met mijn opleiding. Ik heb ruim van te voren mijn boeken besteld. Ik heb de verkeerd boeken pakket gekregen daarna heb ik meerdere malen gebeld met Van Dijk die bleven maar zeggen dat het... Lees meer
Klacht van Marrebal1 op 11 januari 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb een klacht over dat een klacht helemaal niet is opgelost en op deze website dtaat ie als opgelost. Echt waardeloos ik zoek het nu hogerop want klcht.nl neemt de zaken niet serieus Lees meer
Klacht van Dehummer op 29 december 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Augustus 2014 een boek besteld, Boek bleek niet direcht geleverd te kunnen worden, uiteindelijk 4 MAANDEN LATER blijkt dat het boek helemaal niet geleverd kan worden. We krijgen een creditfactuur maar HET GELD WORDT MAAR NIET TERUGGESTORT Lees meer
Klacht van inl14306136 op 10 december 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Hallo, Vorig schooljaar heeft mijn zoon boeken geleend van van dijk educatie. Op de dag dat hij ze in moest leveren is hij op school geweest. Helaas kon hij de boeken niet inleveren. Met schoolboeken kwam hij weer thuis. Ik heb telefonisch contact gehad... Lees meer