Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (100%). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

100%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Boeken niet geleverd

Klacht van Lilu op 27 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Pakket zou uiterlijk vandaag worden bezorgd, maar is nog niet eens door hen verzonden, zo blijkt uit hun site. Bij bellen wordt verteld, dat tijdige levering niet gegarandeerd kan worden. Ze hebben het druk. Lees meer

Veel te lange levertijd

Klacht van user-1200832 op 17 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb 12 juli 2015 mijn boeken voor het nieuwe schooljaar besteld en deze zouden een week voor dat mijn school van start zou gaan afgeleverd zijn. Echter is het geval dat jullie pas na langer dan een maand mijn... Lees meer

Levering boeken

Klacht van user-1200544 op 17 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik wacht al meer dan een maand op mijn schoolboeken. Ze zouden minimaal een week voor dat de scholen beginnen (24 augustus) geleverd moeten zijn. Maar het is vandaag dus al de 17e en de boeken zijn nog steeds niet... Lees meer

Drie termijn betalen

Klacht van Bankie1975 op 25 juli 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Verleden jaar schoolboeken besteld netjes in drie termijnen betaald. Wilde het dit jaar weer doen krijg ik een melding over kredieten wtf.... onmogelijk maar gedaan en ja hoor wat ik al wist niks aan de hand. Ik gemeld dat er... Lees meer