Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Davidf40 op 31 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Boeken verkocht aan Van Dijk Educatie. Geld zou binnen 14 dagen op mijn rekening staan. Een maand verder nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Lilu op 27 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Pakket zou uiterlijk vandaag worden bezorgd, maar is nog niet eens door hen verzonden, zo blijkt uit hun site. Bij bellen wordt verteld, dat tijdige levering niet gegarandeerd kan worden. Ze hebben het druk. Lees meer
Klacht van Vandijkprobleem op 24 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb al eerder een klacht verzonden over mijn boeken dat ze nog niet zijn geleverd. Van Dijk Educatie zei dat mijn boeken over 3 dagen worden geleverd. Toen ze dat zeiden was het vrijdag 3 dagen terug dus. Nu... Lees meer
Klacht van Vandijkprobleem op 24 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb al eerder een klacht verzonden over mijn boeken dat ze nog niet zijn geleverd. Van Dijk Educatie zei dat mijn boeken over 3 dagen worden geleverd. Toen ze dat zeiden was het vrijdag 3 dagen terug dus. Nu... Lees meer
Klacht van Vandijkprobleem op 21 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb mijn boeken al besteld maar ik heb ze nog niet gekregen terwijl school bijna begint. Het is nu vrijdag en ik wil ze uiterlijk in het weekend hebben want maandag heb ik school Lees meer
Klacht van hildebroekhuizen op 18 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Vorig jaar augustus heeft mijn dochter boeken besteld en vervolgens de 3 van de 4 katernen van frans niet gekregen. Zij heeft vervolgens via de site dit gemeld, maar wij hebben hier geen reactie over gehad. Vervolgens heeft zij... Lees meer
Klacht van user-1200832 op 17 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb 12 juli 2015 mijn boeken voor het nieuwe schooljaar besteld en deze zouden een week voor dat mijn school van start zou gaan afgeleverd zijn. Echter is het geval dat jullie pas na langer dan een maand mijn... Lees meer
Klacht van user-1200544 op 17 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik wacht al meer dan een maand op mijn schoolboeken. Ze zouden minimaal een week voor dat de scholen beginnen (24 augustus) geleverd moeten zijn. Maar het is vandaag dus al de 17e en de boeken zijn nog steeds niet... Lees meer
Klacht van serviceverzoek op 15 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op de website kun je samenvattingsboeken bestellen van alle vaken, vervolgens krijg je een verouderd afgeleefd exemplaar opgestuurd en het gehele bedrag wordt in rekening gebracht. Als je belt dan duurt het uren voor je geholpen wordt en krijg je te... Lees meer
Klacht van Bankie1975 op 25 juli 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Verleden jaar schoolboeken besteld netjes in drie termijnen betaald. Wilde het dit jaar weer doen krijg ik een melding over kredieten wtf.... onmogelijk maar gedaan en ja hoor wat ik al wist niks aan de hand. Ik gemeld dat er... Lees meer