Mijn Klacht:
Augustus 2014 een boek besteld, Boek bleek niet direcht geleverd te kunnen worden, uiteindelijk 4 MAANDEN LATER blijkt dat het boek helemaal niet geleverd kan worden. We krijgen een creditfactuur maar HET GELD WORDT MAAR NIET TERUGGESTORT
Gewenste Oplossing:
Ik zal nooit meer boeken bestellen bij Van Dijk aangezien mij dit nu 2x is overkomen en ze willen wel dat je GELIJK betaald als je de boeken koopt maar met terug betalen wachten ze maanden lang. Je hebt hier te maken met studenten die al niet veel geld hebben en dit speelt ook nog is tijdens de feestdagen.....nou dat is toch vreselijk
