Mijn Klacht:
Verleden jaar schoolboeken besteld netjes in drie termijnen betaald. Wilde het dit jaar weer doen krijg ik een melding over kredieten wtf…. onmogelijk maar gedaan en ja hoor wat ik al wist niks aan de hand. Ik gemeld dat er niks aan de hand is… krijg je te horen ja maar mevrouw u mag het toch alsnog niet in termijnen betalen….. ik vraag waarom niet…nou mevrouw er staat nog steeds op de site over de kredieten. Maar beste van Dijk heb het nagevraagd en een brief gekregen dat ik geen krediet hebt… sorry mevrouw maar u mag niet in termijnen betalen dus geen schoolboeken voor mijn zoon!!!!! En nu van Dijk hoe gaan we dit oplossen? Tja mevrouw dan maar alles in 1 keer betalen.. maar van Dijk dat kan ik niet anders vraag ik die drie termijnen niet aan…. Ben er echt ziek van als hoe ik neergezet wordt….
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon in drie termijnen kan en mag betalen
