Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annemae op 10 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 17 augustus 2015 mijn boekenpakket besteld. Hierbij €100,00 betaald voor een licentie Assisterende Gezondheidszorg mbo. Deze is niet bij mijn boeken geleverd! Je gaat er vanuit dat je boeken pakket klopt want er zat ook geen bestellijst bij!!! Begin... Lees meer
Klacht van schobke op 09 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
mijn jonste zoon kreeg een mail van van dijk waarin stond dat zijn bestellingen klaar stonden in zijn schakelbord echter in die betreffende mail hebben ze niet het klantnummer van mijn jongste zoon gekoppeld maar dat van mijn oudste, wat... Lees meer
Klacht van Dois1529 op 08 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Zit vanaf 20 Augustus al te wachten op een boek, met daarin een Entry card. Heb al 3 weken geduld gehad, maar na vorige week 6 x tel. contact te hebben gehad, hoor ik vandaag dat het boek niet meer op... Lees meer
Klacht van Dois1529 op 08 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Zit vanaf 20 Augustus al te wachten op een boek, met daarin een Entry card. Heb al 3 weken geduld gehad, maar na vorige week 6 x tel. contact te hebben gehad, hoor ik vandaag dat het boek niet meer op... Lees meer
Klacht van Charrizard op 08 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
8 julli boeken besteld tot op heden zijn de boeken voor economie niet geleverd. Dit is de derde lesweek zonder de boeken; niet echt handig in het examen jaar. Heb 2 keer telefonisch contact gehad en 2 keer gemaild, een... Lees meer
Klacht van Charrizard op 08 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
8 julli boeken besteld tot op heden zijn de boeken voor economie niet geleverd. Dit is de derde lesweek zonder de boeken; niet echt handig in het examen jaar. Heb 2 keer telefonisch contact gehad en 2 keer gemaild, een... Lees meer
Klacht van Obedbintu1 op 07 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik volg de opleiding Ondernemer detailhandel niv 4 op 't ROC ZADKINE te Rotterdam en mijn boeken moet ik bestellen en als bewijs mn bestelling tonen aan mijn mentor. Binnen nu en 2 weken moet ik ze hebben anders mag... Lees meer
Klacht van cilinio95 op 04 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Goeiendag, Ik heb vandeweek (27-08-15 donderdag) mijn boeken opgestuurd ik heb 1 boek trug gestuurd gekregen, maar heb mijn geld van de andere 2 boeken nog niet op mijn rekening, hoelang duurt het voor ik mijn geld opn rekening heb Lees meer
Klacht van Gloriapatricia op 02 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik studeer Medewerker Sales MBO niveau 3 op het ROC van Amsterdam. Ik moet mijn boeken bestellen maar ik zie dat ik het niet in 3 termijnen kan betalen en dat ik het per direct moet betalen. Ik ben een uitwonende... Lees meer
Klacht van Daan14 op 01 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb morgen weer les maar een Engels boek is nog niet geleverd?! Lees meer