Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (100%). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

100%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

BSL Academy licentie

Klacht van Annemae op 10 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Op 17 augustus 2015 mijn boekenpakket besteld. Hierbij €100,00 betaald voor een licentie Assisterende Gezondheidszorg mbo. Deze is niet bij mijn boeken geleverd! Je gaat er vanuit dat je boeken pakket klopt want er zat ook geen bestellijst bij!!! Begin... Lees meer

verwisselen van klantnummer

Klacht van schobke op 09 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

mijn jonste zoon kreeg een mail van van dijk waarin stond dat zijn bestellingen klaar stonden in zijn schakelbord echter in die betreffende mail hebben ze niet het klantnummer van mijn jongste zoon gekoppeld maar dat van mijn oudste, wat... Lees meer

Boek spoorloos

Klacht van Dois1529 op 08 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Zit vanaf 20 Augustus al te wachten op een boek, met daarin een Entry card. Heb al 3 weken geduld gehad, maar na vorige week 6 x tel. contact te hebben gehad, hoor ik vandaag dat het boek niet meer op... Lees meer

Boek spoorloos

Klacht van Dois1529 op 08 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Zit vanaf 20 Augustus al te wachten op een boek, met daarin een Entry card. Heb al 3 weken geduld gehad, maar na vorige week 6 x tel. contact te hebben gehad, hoor ik vandaag dat het boek niet meer op... Lees meer

Boeken niet geleverd

Klacht van Charrizard op 08 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

8 julli boeken besteld tot op heden zijn de boeken voor economie niet geleverd. Dit is de derde lesweek zonder de boeken; niet echt handig in het examen jaar. Heb 2 keer telefonisch contact gehad en 2 keer gemaild, een... Lees meer

Boeken niet geleverd

Klacht van Charrizard op 08 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

8 julli boeken besteld tot op heden zijn de boeken voor economie niet geleverd. Dit is de derde lesweek zonder de boeken; niet echt handig in het examen jaar. Heb 2 keer telefonisch contact gehad en 2 keer gemaild, een... Lees meer

Kan niet in termijnen betalen

Klacht van Obedbintu1 op 07 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik volg de opleiding Ondernemer detailhandel niv 4 op 't ROC ZADKINE te Rotterdam en mijn boeken moet ik bestellen en als bewijs mn bestelling tonen aan mijn mentor. Binnen nu en 2 weken moet ik ze hebben anders mag... Lees meer

boeken verkopen

Klacht van cilinio95 op 04 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Goeiendag, Ik heb vandeweek (27-08-15 donderdag) mijn boeken opgestuurd ik heb 1 boek trug gestuurd gekregen, maar heb mijn geld van de andere 2 boeken nog niet op mijn rekening, hoelang duurt het voor ik mijn geld opn rekening heb Lees meer

Betaling.

Klacht van Gloriapatricia op 02 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik studeer Medewerker Sales MBO niveau 3 op het ROC van Amsterdam. Ik moet mijn boeken bestellen maar ik zie dat ik het niet in 3 termijnen kan betalen en dat ik het per direct moet betalen. Ik ben een uitwonende... Lees meer