Mijn Klacht:
Ik heb 12 juli 2015 mijn boeken voor het nieuwe schooljaar besteld en deze zouden een week voor dat mijn school van start zou gaan afgeleverd zijn. Echter is het geval dat jullie pas na langer dan een maand mijn boeken hebben verstuurd, 17 augustus 2015. En heb ik het niet uiterlijk een week voordat mijn school van start gaat zoals jullie beloofden.
Gewenste Oplossing:
Ik hoef geen geld terug, ik heb ook niets betaald voor mijn boeken, het enige wat ik wil is dat volgend jaar als ik mijn boeken bestel ze dan wel op tijd zijn. Dus wel echt een week van te voren.

