Mijn Klacht:
Op 17 augustus 2015 mijn boekenpakket besteld. Hierbij €100,00 betaald voor een licentie Assisterende Gezondheidszorg mbo. Deze is niet bij mijn boeken geleverd! Je gaat er vanuit dat je boeken pakket klopt want er zat ook geen bestellijst bij!!! Begin van het schooljaar, kijk bij mijn boeken, geen licentie! Na wat over en weer bellen, een half uur in de wacht staan en onjuiste informatie krijg ik te horen dat mijn licentie volgende week verstuurd word. Allemaal heel leuk en wel, maar hoe zit het nu met mijn boeken? Duurt het nu echt zo lang om een briefje te versturen met wat letters en cijfers?!?!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn licentie krijg en kan beginnen aan mijn opleiding, kan nu helemaal niks!
