Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sarahaghassaiy op 08 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb onlangs geprobeerd om in te loggen bij Van Dijk om een boekenpakket te bestellen, alleen werd er gevraagd om het wachtwoord van mijn account te wijzigen, nadat ik meerdere malen mijn wachtwoord heb gewijzigd en aan al... Lees meer
Klacht van Rtel7 op 08 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik had boeken besteld voor mijn opleiding financieel administratie namelijk had ik het verkeerde boeken besteld en heb weer terug geretourneerd vervolgens zou ik mijn geld uiterlijk binnen twee dagen ontvangen hebben maar dat is helaas nog niet gebeurd. Ik... Lees meer
Klacht van aathis op 08 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Geachte Van Dijk, Ik heb boeken besteld bij jullie. Het zijn goeie boeken. Maar 1 daarvan als ik naar de volgende bladzijde sla. scheurt het rustig aan de onderkant.. Terwijl ik het zorgvuldig en rustig doe. Als ik zo naar mijn boek... Lees meer
Klacht van Denman2K op 07 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Heb op 14 juli alles besteld voor het nieuwe schooljaar, maar bij aanvang school op 2 september nog geen snipper binnen. Had al reeds 4 mails gestuurd maar helaas geen antwoord ondanks de belofte binnen 24 uur heeft u antwoord!!!... Lees meer
Klacht van louise kwispel op 07 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ondanks een Boek besteld 2 september al nu telefonisch contact gehad blijkt dat boek niet eerder kan worden geleverd dan 15 september geen bericht geen mail niets schandalig! Lees meer
Klacht van idadeboer op 06 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik heb afgelopen augustus boeken besteld bij van dijk voor de opleiding verpleegkundige. nu dat ik de eerste week op school zit kom ik erachter dat mijn licenties voor op de laptop niet de goede zijn. de licenties werken niet... Lees meer
Klacht van maxmararijkaart op 05 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
mijn boeken zijn nog niet binnen maar school is al wel begonnen. Lees meer
Klacht van 1234jtpf op 05 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Een bestelling die wij reeds begin augustus hebben geplaatst, betaald en bevestigd hebben gekregen van Van Dijk schijnt nu onbekend te zijn bij Van Dijk. School is vandaag begonnen en nog steeds geen boeken. De medewerkers van de klantenservice (ha ha zeg... Lees meer
Klacht van Meachaouch op 05 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn boeken zijn er nog steeds niet Lees meer
Klacht van sansier op 05 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
op 23 februari 2016 heb ik telefonisch contact gehad met van Dijk omtrent het later inleveren van de schoolboeken van mijn zoon, die tot 12 augustus in Suriname op school zat met zijn boeken, waarop van DIjk mij onterecht heeft... Lees meer