Goedemiddag Louise, Wat vervelend dat je het boek nog niet hebt kunnen ontvangen. Ik heb even voor je gekeken, en het boek wordt herdrukt. We verwachten dat je het boek midden september kunt ontvangen. Excuses voor het ongemak, je zult...
Samenvatting wordt geladen...
ondanks een Boek besteld
2 september al nu telefonisch contact gehad blijkt dat boek niet eerder kan worden geleverd dan 15 september
geen bericht geen mail niets schandalig!
regeling en zo snel mogelijk levering ivm school
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2016 om 12:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
