Mijn Klacht:
Mijn boeken zijn er nog steeds niet
Gewenste Oplossing:
Als mijn boeken er zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VanDijk has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedenavond Mohamed, We hebben voor je gekeken, maar de boeken zijn 3 september om 16:50 bij je thuis geleverd. Met vriendelijke groet, VanDijk.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
VanDijk
Heeft op 05 september 2016 om 20:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenavond Mohamed,
We hebben voor je gekeken, maar de boeken zijn 3 september om 16:50 bij je thuis geleverd.
Met vriendelijke groet,
VanDijk.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
