Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PriscillaP op 10 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 25 augustus heb ik een boek samengevat natuurkunde VWO opgestuurd om te verkopen aan Van Dijk Educatie. Hier heb ik nog steeds mijn geld niet van ontvangen en volgens Van Dijk Educatie is het boek nooit aangekomen, lijkt me... Lees meer
Klacht van Pieter bekkers op 09 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Goedemiddag ik heb 5 weken geleden mijn boeken besteld. De boeken zijn betaald en bevestigd , ik heb met mijn ouders 8 keer tussen de 35 en 50 minuten in de wachtrij gestaan uiteindelijk krijg je iemand aan de lijn... Lees meer
Klacht van jdekroon op 09 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 23 augustus hebben wij een eastpak rugtas besteld voor 60 euro. Deze zou binnen 3 dagen geleverd worden. Omdat dit niet gebeurde hebben we op alle mogelijke manieren getracht de helpdesk te bereiken. Deze zijn echter totaal onbereikbaar. Daarom op... Lees meer
Klacht van pmaahuijnen op 09 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Er zit een misdruk bij mijn bestelling. Hier kwam ik pas achter gedurende de eerste les. De paginering klopt niet en ik mis 1 hoofdstuk. Het gaat om het boek Can Do Mbo breed leerwerkboek A. Het lukt mij niet om... Lees meer
Klacht van Bjotja132004 op 09 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
In augustus verkeerde boeken geleverd gekregen. Boeken zsm terug gestuurd en nu de juiste boeken besteld. Deze boeken staan nu op verzendstatus op 07.09.2016, maar helaas nog geen track & trace te zien. Mijn zoon loopt nu twee weken met... Lees meer
Klacht van Sabrine Wever op 08 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 06-09-2016 heb ik boeken besteld via het leermiddelenpakket optie van Van Dijk en heb ze vandaag 08-09-2016 binnen gekregen. Voor de boeken heb ik nieuwprijs betaald en er waren toch twee tweedehands boeken bij waarvan één in een erg... Lees meer
Klacht van sarahaghassaiy op 08 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb onlangs geprobeerd om in te loggen bij Van Dijk om een boekenpakket te bestellen, alleen werd er gevraagd om het wachtwoord van mijn account te wijzigen, nadat ik meerdere malen mijn wachtwoord heb gewijzigd en aan al... Lees meer
Klacht van sarahaghassaiy op 08 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb onlangs geprobeerd om in te loggen bij Van Dijk om een boekenpakket te bestellen, alleen werd er gevraagd om het wachtwoord van mijn account te wijzigen, nadat ik meerdere malen mijn wachtwoord heb gewijzigd en aan al... Lees meer
Klacht van sarahaghassaiy op 08 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb onlangs geprobeerd om in te loggen bij Van Dijk om een boekenpakket te bestellen, alleen werd er gevraagd om het wachtwoord van mijn account te wijzigen, nadat ik meerdere malen mijn wachtwoord heb gewijzigd en aan al... Lees meer
Klacht van sarahaghassaiy op 08 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb onlangs geprobeerd om in te loggen bij Van Dijk om een boekenpakket te bestellen, alleen werd er gevraagd om het wachtwoord van mijn account te wijzigen, nadat ik meerdere malen mijn wachtwoord heb gewijzigd en aan al... Lees meer