Klachten over VanDijk

Ik heb 30 augustus 2016 contact opgenomen met het bedrijf Van Dijk om te melden dat mijn 2 boeken beschadigd zijn die ik heb ontvangen en dat de rekbare kaften (3 stuks) niet kloppen qua het formaat van de andere... Lees meer

Na ongeveer 3 uur in de wacht te hebben gezeten de afgelopen week en de verschillende medewerkers aan de lijn te hebben gehad is mijn probleem nog steeds niet opgelost. Ik krijg mijn betaalde licentie voor Rekenblokken 3 niet geopend... Lees meer

Begin vorig schooljaar kregen wij boeken geleverd van de firma van Dijk. Er zaten helaas boeken bij die zeker vervangen had mogen worden maar onze dochter kon er nog wel een schooljaar mee doen. Eind van het schooljaar viel het... Lees meer

Het is inmiddels 13 september 2016 en mijn bestelling (klantnummer CW1829 en bestelnummer 8433997) is nog steeds niet binnen. Heb afgelopen vrijdag 9 sep en vandaag 13 sep gebeld. Spullen staan nog steeds bij distributie centrum om opgehaald te worden... Lees meer

Vanuit mijn opleiding heb ik lijst gekregen om boeken te bestellen. Bij het starten van de opleiding heeft mijn mentor aangegeven dat de helft van de boeken, welke op de lijst staat vermeld niet nodig is. In uw site zie... Lees meer

ik heb 2 keer gebeld en 2 keer 30 mijn gewacht maar ik kreeg beide keren niemand aan de telefoon. Vervolgens heb ik een mail toegestuurd maar daar kreeg ik geen reactie op. Lees meer

14/08/2016 schoolboeken besteld voor mijn zoon Peter. 22/08 mailtje ontvangen dat de boeken zijn verstuurd (m.u.v. wiskundeboeken - die worden nagestuurd) 24/08 mailtje ontvangen dat ook de wiskundeboeken zijn verstuurd Ongeveer een week na het eerste mailtje belt een vriend op van mijn... Lees meer

Goedemiddag, Dit is al mijn 3e mail naar van dijk over mijn online licentie namelijk rekenblokken 3. Hij staat niet in mijn bundle en heb er wel voor betaald maar kan er dus geen gebruik van maken.. Morgen heb ik mijn... Lees meer

1,5 Geleden heb ik voor een excursie van €30, toestemming gegeven via een formulier dat ik moest uitprinten en ondertekenen en vervolgens weer moest inscannen en opsturen naar [email protected]. Echter heb ik geen enkele reactie/bevestiging gehad waarin stond dat het... Lees meer

Op 25 augustus heb ik een boek samengevat natuurkunde VWO opgestuurd om te verkopen aan Van Dijk Educatie. Hier heb ik nog steeds mijn geld niet van ontvangen en volgens Van Dijk Educatie is het boek nooit aangekomen, lijkt me... Lees meer