Klachten over VanDijk

Mijn zoon moest vandaag zijn boeken inleveren.Ale boeken zijn netjes,van 1 boek Nova nask-1 4 vmbo-kgt daarvan heeft de rug van de binnen kant losgelaten van de kaft.ik vertelde mijn zoon dat we dat niet zelf gingen lijmen omdat het... Lees meer

Mijn zoon heeft afgelopen woensdag zijn boeken ingeleverd. Voor ons is dit jaar de eerste keer dat we bij Van Dijk boeken hebben besteld. Wat is er gebeurt? Het boek van Latijn was licht beschadigd en werd niet ingenomen. Mijn zoon... Lees meer

Vorig schooljaar was er een misverstand mbt het inleveren van schoolboeken van onze zoon die was blijven zitten, op school was gezegd dat hij boeken voor volgend schooljaar niet hoefde in te leveren. We kregen een boete van ruim 700... Lees meer

Een boek van mijn dochter is afgekeurd vanwege lichte waterschade. Ik ben hiervoor verzekerd. Mijn dertien jarige dochter is haar boeken gaan inleveren en krijgt doodleuk een factuur van 61 euro mee voor dat boek. Niemand heeft mijn dochter vertelt... Lees meer

Onze dochter levert haar boeken waarbij er een vochtplek op 1 van de boeken wordt geconstateerd. Geen probleem. Toch? We zijn verzekerd. Zoals inmiddels al veel ouders is overkomen doet van Dijk niets met deze verzekering omdat mijn dochter... Lees meer

Maandag 10 juli 2017 heeft mijn dochter haar schoolboeken in moeten leveren. Ze kwam thuis met een factuur van € 62.45 voor een boek waaraan beschadiging geconstateerd is. Wij sluiten elk jaar de verzekering/regeling af en waren in de veronderstelling... Lees meer

Ik heb een Engels boek new succes VWO 4 alleen ik kreeg bij het inleveren kreeg ik een boete van 45 euro omdat ik er geen CD bij had zitten. Ik heb die CD alleen nooit gekregen. Lees meer

Ik heb vandaag (10-7-17) een factuur gekregen voor boeken die niet ingeleverd zouden zijn of beschadigd. In deze factuur staat alleen een bedrag vermeld en niks anders qua informatie van welk boek jullie missen van mij. Het factuurnummer is: INL/17141135.... Lees meer

Hooi, In me toetsweek was mijn economie boek gestolen. Het ging zo: Ik had mijn economie toets op de 1e dag van mijn toetsweek. Toen begon de toets, en zei de juf dat we allen onze boek in onze tassen moeten... Lees meer

Ik moest vandaag mijn boeken inleveren en ik kreeg een boete van mijn natuurkunde boek van €70,10 inclusief administratie kosten , maar mijn boek was voor mij en mijn ouders gewoon goed hij was niet eens heel erg kapot hij... Lees meer