Mijn Klacht:
Hooi,
In me toetsweek was mijn economie boek gestolen. Het ging zo: Ik had mijn economie toets op de 1e dag van mijn toetsweek. Toen begon de toets, en zei de juf dat we allen onze boek in onze tassen moeten doen en die achterin leggen. Toen ik klaar was en naar huis ging zag ik me boek niet meer, dus ik wist al dat hij gestolen is, maar weet niet precies door wie. Dus ik meldde dat aan VanDijk, en de post bij mij word elke Dinsdag om 17:00 opgehaald, en dan zegt VanDijk dat ze het een dag van te voren hebben gekregen. Ja sorry ik kan er ook niks aan doen dat hij elke dinsdag, de post wordt opgehaald. Dus ik kreeg bij de inleverdag een brief met een boete van €80,20. Voor maar 1 boek. Dat is echt ongeloofelijk veel. En als ik het goed begrijp is nog de Administratiekosten met €5,90 gestegen voor maar 1 papier uit te printen. Ik vind dit eigenlijk erg bizar, en ik ben nog nooit eerder een boek kwijtgeraakt/gestolen, maarja.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden worden als ik gewoon de hoge boete niet zal hoeven te betalen en dat ze ook inzien dat het erg veel is. Als de boete 20/30 euro zou zijn, dan zou ik het wel begrijpen en vast wel gaan betalen.
