Beste Louis, We zijn deze week begonnen met onze naleveringen. We doen ons uiterste best om alle nog niet geleverde artikelen aan onze klanten te leveren. Wanneer wij je zending overdragen aan PostNL, ontvang je hierover van ons bericht. Onze...
Voor 23 september in huis
Samenvatting wordt geladen...
Nog steeds geen wiskunde boeken, 2 rekenmachine en passer. Verstuur uiterlijk Voor zaterdag. Ik als klant van van dijk heb de producten op tijd besteld.
Verstuur voor zaterdag 16 september
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2017 om 14:01 geantwoord
Beste Louis,
We zijn deze week begonnen met onze naleveringen. We doen ons uiterste best om alle nog niet geleverde artikelen aan onze klanten te leveren. Wanneer wij je zending overdragen aan PostNL, ontvang je hierover van ons bericht.
Onze welgemeende excuses voor de vertraging, we werken keihard om te zorgen dat je naleveringen zo spoedig mogelijk jouw kant op komen.
Vriendelijke groet,
Gerda
Afdeling Klantenservice
Heeft op 19 september 2017 om 17:29 geantwoord
(10)
Voor 23 september in huis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
