Klacht: Achtergebleven waardevolle kleding

MargaretB op 29 mei 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Januari(!)zijn wij met TUI 10 dagen naar de Dominicaanse Republiek geweest.Nu ben ik helaas een la vol peperdure lingerie etc.vergeten in te pakken.
Ik heb al véle emails en telefoontjes gedaan,maar heb mijn spullen nog steeds niet terug!
Mijn voorstel was dat ik de verzendkosten vooruit zou betalen,maar TUI melde dat ik DHL langs het hotel moet sturen en houd voet bij stuk dit als enige methode aan!(en dit is géén optie..)
Bvb dank voor uw hulp!

Gewenste Oplossing:

Ik mijn kostbare kleding eindelijk terug heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM