Klachten over Tui

Op 7 maart met gezin naar Curaçao vertrokken en voor vertrek aangegeven veganistiche maaltijden te krijgen. Is niet gebeurd, met moeite wilden ze nog wat voor ons regelen. Tijdens de vakantie amper op de hoogte gehouden betreft huidige situatie(telkens te... Lees meer

Ik heb op 16 maart per mail een restitutie bevestiging ontvangen en het bedrag zou binnen 7 werkdagen op mijn rekening staan. Tot op heden is dat nog niet gebeurd. Gisteren telefonisch contact gehad met een medewerker en mij... Lees meer

Ikwij zitten gestrand in het buitenland (Kaapverdië) want tui heeft ons hier gebracht om ons na de coronatyfus ons allemaal in de steek te laten door te zeggen we komen jullie niet meer ophalen zoek et maar uit verder... Lees meer

Woensdag 11 maart wilde ik onze Andalusiereis van 7 tot 22april omboeken naar okt 2020 Dat kon zei de Tuiwinkel .We werden later gebeld , omboeken kon toch niet wànt het was een Krasreis en die hanteren de eis... Lees meer

Bij TUI-fly België vlucht geboekt als Nederlands staatsburger. Vlucht zou doorgang vinden, nu nog steeds echter zijn onze plekken zonder het bieden van een alternatief afgestaan en geannuleerd door TUI. TUI heeft telefoon en email direct afgesloten. We zijn ons... Lees meer

Ik had 2 tichets voor 5 april nu kan ik 2 mei Vliegen van aruba naar nederland en moet ik 852 eur bijbetalen dit kan toch niet het zijn gewoon nieuwe tichets ik heb betaald 1.531 flor Of ik moet... Lees meer

Ik had twee stoelen gereserveerd voor een rustige terug reis van Cur-Ams . Maar het was een fatale reis .9 uur hadden wij ik en mijn dochter geen enkele rust. Doordat achter ons zat een man die precies 9 uur... Lees meer

Zaterdag in de winkel geweest voor omboeken (omruilgarantie) in verband met coronavirus. Toen werd er belooft dat er omgeboekt kan worden. Besproken dat ik even zou nakijken wanneer ik dan wilde vertrekken. Vandaag voor de zekerheid gebeld naar aanleiding van... Lees meer

Hallo, Ik wilde mijn reis 2 weken geleden al omboeken bij Tui, maar dit was niet meer buiten die 22 dagen. Uit voorzorg heb ik vorige week de reis al gecanceld. Ik zou morgen 17 maart naar Valencia gaan. Ik kreeg van 1199,-... Lees meer

Ik krijg zojuist een mail met de mededeling dat we een ander vliegtuig krijgen. Comfort seats zijn hier helaas niet mogelijk voor ons bij de heenreis. Ik heb comfort seats geboekt omdat ik comfort wil hebben en niet opgepropt wil... Lees meer